Algemene Voorwaarden

Gedeponeerd bij de KvK onder nummer 98925997 | Versie: mei 2026

Artikel 1 – Definities

• Ondernemer: FJORTA B.V., gevestigd te Emmen, KvK 98925997
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf
• Overeenkomst op afstand: overeenkomst via internet of andere communicatietechniek
• Bedenktijd: termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

FJORTA B.V. | Nieuw-Amsterdamsestraat 40, 7814VA Emmen | KvK: 98925997 | BTW: NL868705743B01 | E-mail: info@fjorta.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst beschikbaar gesteld aan de consument.

Artikel 4 – Het aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. De ondernemer stuurt onverwijld een orderbevestiging per e-mail.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument een bedenktijd van 30 dagen. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via info@fjorta.com.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening, tenzij het product defect of onjuist is geleverd. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Artikel 8 – De prijs

Prijzen worden niet verhoogd gedurende de aanbiedingsperiode, behoudens btw-wijzigingen. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat er voor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de specificaties. Op elektrische decorhaarden geldt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar conform EU-consumentenrecht. Garantie: garantie@fjorta.com.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

Als plaats van levering geldt het door de consument opgegeven adres. Geaccepteerde bestellingen worden met bekwame spoed uitgevoerd, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 – Betaling

Betaling dient te geschieden vóór de levering. De consument meldt onjuistheden in betaalgegevens onverwijld.

Artikel 12 – Klachtenregeling en geschillen

Klachten worden ingediend via info@fjorta.com. De ondernemer reageert binnen 14 dagen. Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bevoegde rechter: Rechtbank Noord-Nederland, locatie Assen. Consumenten kunnen ook terecht bij de Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl) of het Europees ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr).